Lucky Wins è un’azienda online che si è affermata nel mercato dei casinò virtuali in pochi anni di attività. La sua fortuna non può essere solo legata alla sfortuna degli altri, ma è la risultante di una serie di scelte strategiche e della qualità delle prestazioni offerte.

Scheda della società

Lucky Wins ha sede a Curacao, un’isola caraibica nota per le sue politiche fiscali liberali. La compagnia si trova sul territorio dello stato olandese di Curaçao e opera con licenza rilasciata da Curacao Egaming (Master Gaming License), il più alto livello del settore. Questa licenza garantisce la www.luckywins.it trasparenza delle procedure di gioco e l’integrità dell’operazione.

La società non si è ancora affermata al punto di avere una valutazione da parte di agenzie esterne come quella dei segnalatori di sicurezza, che tengono in considerazione fattori diversi dai punti positivi o negativi. I risultati saranno evidenziati nei paragrafi successivi.

Registrazione e account

La registrazione è rapida e semplice: bisogna solo riempire un modulo di iscrizione con alcuni dati personali (nome, cognome, data di nascita) ed email. Il sistema automatico esegue una verifica degli indirizzi inseriti per impedire possibili abusi.

L’account viene quindi acceso e gli utenti hanno la possibilità di effettuare il deposito iniziale necessario per l’avvio delle operazioni di gioco, facendo scelta tra vari metodi di pagamento. Gli stessi sono elencati nelle sezioni dedicate alle modalità di pagamento.

Bonus e promozioni

L’offerta bonus è ampia ed inclusa anche una possibilità di partecipazione ad un torneo. Sono sempre disponibili inoltre gli incentivi settimanali destinati ai giocatori fedeli, a cui vengono consegnate carte fisiche per ottenere punti che possono essere convertiti in bonus.

Pagamenti e ritiro

Gli utenti di Lucky Wins hanno la possibilità di effettuare i versamenti bancari tramite Bancontact o giacché operano nella regione europea, le transazioni avvengono sicuramente a causa delle politiche restrittive del settore. Inoltre gli utilizzatori possono far pagare ad un altro utente l’importo scelto per il pagamento in contanti al chiosco bancario, senza dover sottostare alle commissioni.

Lucky Wins offre anche le opzioni di prelievo tramite PayPal e Skrill, mentre Neteller si trova tra le varie banche online. L’operazione richiede l’intervento dei servizi clienti: un semplice contattarli e ottenere il codice di ritiro per poter procedere con la transazione.

Categorie giochi

Lucky Wins offre una vasta gamma di opzioni disponibili, tra cui slot machine, tavoli, roulette americana, macchinette a 5 rulli, poker. Tutti questi giochi sono sviluppati da fornitori autorevoli e noti del settore, che non vogliono essere identificati per tutelare la reputazione dei produttori di software.

Fornitori software

Gli utilizzatori hanno a disposizione 10 differenti titoli di slot machine, una selezione limitata ma completa in ogni caso e comprende opzioni con numerose linee di pagamento. Il catalogo è ben curato per non ingombra lo spazio destinato ai tavoli d’azzardo.

I fornitori più autorevoli del settore sono i soliti nomi che si trovano nella lista delle aziende specializzate in sviluppo software, con riferimento a prodotti di gioco. In particolare ci sono le slot machine prodotte da alcuni dei principali creatori. Anche per quanto riguarda giochi vari, tra cui roulette americana e poker, si troveranno le versioni più apprezzate sul mercato.

Versione mobile

Lucky Wins è compatibile con i dispositivi mobili come iPhone o tablet grazie all’adeguamento alle specifiche richieste per la visione normale su questi apparecchi. La schermata mobile non è troppo differente da quella del sito desktop, facilitando lo scelta dei giochi che si desidera giocare.

Sicurezza e licenza

La sicurezza di Lucky Wins viene garantita dai servizi clienti presentati con estrema chiarezza sul portale web della società. L’azienda ha una politica chiara nella tutela del rispetto delle normative, che si applicano a tutti i giustificabili punti per la sicurezza di tutte le transazioni eseguite.

Lucky Wins opera con licenza Curacao Egaming (Master Gaming License), il più alto livello nel settore. Ciò nonostante ci sono molti dubbi sul fatto che l’azienda stia rispettando, senza trasparenza delle sue politiche di tutela dei dati degli utenti.

Supporto clienti

Il servizio dedicato ai clienti è il più importante strumento per far comprendere bene la politica della casa. Il team, in genere molto disponibile e professionale, risponde alle richieste via email o telefono, con un sistema di supporto che funziona perfettamente.

Esperienza dei giocatori

L’esperienza dei giocatori è considerata nella stragrande maggioranza degli studi condotti. La cura nell’allestimento delle opzioni disponibili sul portale web e la loro semplicità contribuiscono a rendere l’applicazione facile da usare per chiunque.

Performances

Nel corso dei mesi è stato possibile valutare le prestazioni di Lucky Wins grazie alle testimonianze degli utilizzatori. In particolare gli aspetti più apprezzati sono stati il servizio clienti disponibile e l’operatività veloce della registrazione.

Analisi complessiva

Lucky Wins è una casa online che sembra offrire qualcosa in più rispetto ai concorrenti. I punti di forza stanno tutti nella cura dei dettagli: i giochi sono sempre aggiornati e le opzioni disponibili sono numerose, anche se non eccezionali.

L’aspetto per cui il gioco sembra offrire qualcosa in più è sicuramente la flessibilità delle modalità di pagamento. Le opzioni di prelievo presenti potrebbero essere poche rispetto ad altre case online ma almeno si possono pagare i versamenti bancari tramite Bancontact, rendendo facile per tutti l’accesso alle operazioni.

Sia la versione web che quella mobile hanno delle caratteristiche importanti e sono inoltre semplici da gestire. In definitiva, anche se Lucky Wins è un’azienda ancora esigua nel settore ma comunque potrebbe essere considerata una scelta validissima per l’appassionato di giochi d’azzardo online.

Punti positivi

• licenza Curacao Egaming (Master Gaming License)
• registrazione rapida e semplice
• versamento bancario tramite Bancontact
• grande varietà di slot machine
• presenza di un servizio clienti dedicato

Punti negativi

• selezione limitata dei giochi a 5 rulli
• supporto in italiano disponibile su base eccezionale